クラウド型の顧客情報表示システムです。サイボウズKintoneと連携することにより、簡単にカスタマイズでき、多数の店舗で同じ顧客情報を使用可能です。
カスタマーサービスの向上と生産性の向上を実現
CTIシステムを利用し、お客様や業者様などの着電と同時に、
Kintoneに登録してある顧客情報をパソコン画面にPOPUPを表示を行います。
---New CTI for kintoneができること---
着電時CTIシステムを利用して、kintoneの顧客情報を返答
顧客からの着電時にKintoneに登録してある顧客情報を瞬時にPC画面へPOPUP表示します。
ポップアップ表示させる顧客情報は、カスタマイズが可能
PC画面へ表示させる顧客情報はカスタマイズが可能。顧客情報や商況状況・通話履歴なども表示可能です。
ポップアップをワンクリックでKintoneの顧客詳細情報へ！
POPUPをクリックすればサイボーズKintoneへリンクし、詳細情報を閲覧しながら電話応対が可能です。
クラウドだから拠点全てと情報を共有
クラウドとCTIサーバでデータをしっかりバックアップできます！
ナカヨビジネスホンと連携
電話機・PC毎にCTI情報を表示する・しないを選択可能！発信時にも情報を表示可能、電話機毎の保留・通話情報を記録可能です！
kintoneと連携だからラクラク解析！カスタマイズも可能！
多数の店舗で顧客情報を共有可能。Kintoneにデータを集めるので、情報の分析も簡単です！
---こんなお客様に最適---
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